Le mail est le moyen le plus simple pour faire parvenir vos fichiers à l’équipe de production de DOCSIDE.
Toutefois, la taille maximum des fichiers joints à un message est d’environ 15 Mo pour nous, sans compter les limitations que vous pouvez avoir de votre côté lors de l’envoi.
Pour ceux qui ont des fichiers informatiques lourds, d’un poids dépassant cette limite, qui ne peuvent être transférés par mail, DOCSIDE a mis à disposition de ses clients un serveur FTP.
Contactez-nous en cas de besoin afin que nous vous transmettions les données nécessaires à la connexion, adresse, identifiant et mot de passe.
Pour y accéder, le plus simple est d’utiliser un logiciel client FTP.
Si vous n’avez pas de logiciel client FTP, nous vous conseillons FileZilla qui est open source et disponible en français pour PC et Macintosh en cliquant sur ce lien : FileZilla
Il existe de nombreux autres logiciels clients FTP mais dont l’utilisation implique parfois l’achat d’une licence.
Si vous avez une question, n’hésitez pas à nous appeler : 01 53 24 14 34.